基本信息
招聘岗位 退货与仓库运营专员
岗位职责
负责日常退货处理，核实退货原因的准确性
根据实际情况与客服团队协作，判断退货处理或安排再次配送
跟踪并汇总退货问题分布，收集异常数据，优化退货原因分类，提高处理效率
在系统中管理退回物品的上架流程，并与团队协调，在退货数量达到标准时及时安排退回发货
持续监控已处理退货状态，避免潜在罚款，确保所有退货结果得到有效跟进
与跨部门团队协作，解决退货相关问题，支持流程优化并落实最佳实践
任职要求
具备仓库或收发货相关工作经验
熟练使用仓库管理系统 WMS 者优先
具备基本机械知识，能够安全操作重型机械和设备
有包裹分拣及订单履行经验
熟悉仓库运营流程与库存管理
能够适应快节奏及一定体力强度的工作环境
具备良好的组织能力与沟通能力，能够在团队中高效协作
高中或同等学历
需具备英语沟通能力
有意者请联系
钱先生
电话 1 626 596 3895
联系时请一定说明是在北卡华人资讯网看到的，谢谢
